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血泪


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联通、电信、铁通,看谁最能扯皮!



        前天晚上乱了一阵大风,下了一阵暴雨,早上起来跑步,在小区门口差点被绊倒,借着路灯微弱的光线一看,原来是大门口左边一根电线杆不知怎么倒了,十几根电缆线散落一地,当时就吓得一激零,这要是带电,我命休矣,忙小心翼翼地从旁边绕了过去。
        早上八点多我照着墙上贴的便民电话拨打电业公司的维修电话,给他们说了故障状况以及地点,他们说马上派人来处理。到十点我在阳台上才看到一辆黄色的电力公司的维修车在小区门口停了一会儿又开走了,我到社区门口一看,电线依然散落一地,我又打电话到电力公司,值班人员告诉我,那不是他们的电缆线,应该是联通的吧!
        我又跑到贴有便民电话的地方打了联通的维修电话,说明情况,值班的承诺马上去人。
        下午我出去办事,也没再关注这件事,回来的时候看到社区的电线依然撒落一地,门口聚集了好多社区的居民,我从他们的议论中听出,下午三点多联通维修车来了,看了看说不是他们的,应该是网通的吧,然后也走了。我当即拨通了网通的维修电话,值班人员说让我看看工人下班没有?我说这社区门口撒落一地电线,弄不好要出事的。值班人员说,好好!我们这就派人去!
        要说网通反映够快,不到半个小时印有“中国网通”的维修车就停在社区门口,他们下来看了看就对我们说这电缆线不是他们的,说完跳上车扬长而去!
        晚上上网查了一下,这种公共设施应该是市政管理管的。第二天早上我就又给市政管理处的打电话反映情况,市政管理处的说他们尽快派人来,上午九点市政的应急车开来了,观察了情况后拉来了电线杆,在维修过程中和工人交谈,得知这些属于通讯电缆线,有电信的,有联通的,也有网通的,还有电通的。我说他们人都来过,都说不是自己的,市政工人说不只一家的,都怕费事吃亏,所以都朝外推诿。
        怼折的电线杆换好了,那几个通讯部门的维修人员应该都在心里暗自庆幸我们多聪明。是啊!每一个部门在拉笼客户的时候都承诺自己的服务最优秀,最贴心,到了用他们服务的时候又互相推诿,他们心里应该都知道象这种故障应该走什么的程序,但他们就是不告诉你,无非就是生怕自己比别人多干了些,吃亏了!因为电线杆是公共设施!
TOP Posted:2018-06-14 08:37 | 回樓主
connie_jdl


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感谢分享!推诿扯皮他们是轻车熟路。
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天下无吟


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唉,正常啦。没有利益的事,谁去做!
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你妹隔壁老王


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感谢分享
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lic


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从我们自身做事不推诿做起
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FEIX


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聚聚热心肠
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董氏集团


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免费是不可能的,除了出钱各个高兴都来
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毛利小五郎


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没有最,只有更
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靜水深流


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行业特色
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大隐隐于市


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小都督


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钉钩


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这种事情,一般要看电杆是属于哪家的(通常情况下,电杆上是有运营商名称或编号的),上面的光缆只是其它运营公司付费或偷挂上去的,电杆及钢绞线如果不属于运营商,运营商是不会管的,大不了临时从树上或墙上飞一条线临时将光缆接通,待电杆及钢绞线修好后,再重新附挂。
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8
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Night-Knight


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香溢似挑逗


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党国自上而下都是足球高手
TOP Posted:2018-06-14 09:36 | 回13樓
风流房客


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看多就习惯了
TOP Posted:2018-06-14 09:47 | 回14樓
苏筱熙


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支持一下发帖
TOP Posted:2018-06-14 09:52 | 回15樓
五杠大队长


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都怕费事吃亏
TOP Posted:2018-06-14 09:54 | 回16樓
同鑫


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感谢分享!
TOP Posted:2018-06-14 10:13 | 回17樓
bblmm1899


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回 13樓(香溢似挑逗) 的帖子


Quote:
引用第13樓香溢似挑逗於2018-06-14 09:36發表的 :
党国自上而下都是足球高手

专门踢给对手
TOP Posted:2018-06-14 10:14 | 回18樓
影苑前线


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已经习惯
TOP Posted:2018-06-14 10:16 | 回19樓
溅起的血花


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1024
TOP Posted:2018-06-14 10:26 | 回20樓
真爱无价


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产品是一方面,售后同样重要
TOP Posted:2018-06-14 10:35 | 回21樓
老鸟自由飞


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感谢分享
TOP Posted:2018-06-14 10:35 | 回22樓
黑镜


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不是你家的你会做吗?假如路上一颗树倒了,你是工程部的,有工具,会整工具把他扶起来吗,不会,你只会想,这是别的部门的事,打个电话就好了。
就拿工人说吧,不是他家的,他做了,做好了耽误事,领导批,没做好,以后出什么事都是他的。他凭什么要做呢,说话得凭良心不是?
TOP Posted:2018-06-14 10:36 | 回23樓
monkey13180


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业主群,第个人一天多遍的打,反应此问题,并付上此问题没有解决,马上会一层一层反应到上级,就解决了。

不到特定级数,这个问题解决的太慢。
TOP Posted:2018-06-14 10:44 | 回24樓

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